Für Patienten

Herzlich willkommen!

Neben einer hochwertigen und langfristig erfolgreichen Behandlung ist es uns vor allem wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Mit umfassenden Patientenservices möchten wir dazu beitragen, dass Sie immer wieder gerne in unsere Zahnarztpraxis in Viersen kommen.

Ihr Termin bei Ihrem Zahnarzt in Viersen

Zur Terminvereinbarung rufen Sie uns gerne an oder übermitteln uns Ihren Terminwunsch online.
Auf Anfrage sind auch Termine außerhalb unserer regulären Sprechzeiten möglich.
Gerne nehmen wir Sie in unser Recallsystem auf und erinnern Sie per Post, Telefon oder E-Mail an Ihre regelmäßigen Prophylaxe- und Kontrolltermine.
Auch an längerfristig geplante Termine erinnern wir Sie rechtzeitig.

Anschauliche Beratung

Wir legen großen Wert darauf, dass Sie immer bestens informiert sind. Für unsere Beratung nutzen wir deshalb z. B. unsere intraorale Kamera, mit der wir Ihnen Ihren Mund aus „Zahnarztperspektive“ zeigen und Befunde veranschaulichen können. Sie möchten wissen, wie eine Wurzelkanalbehandlung abläuft? Mit Smile-3D können Sie sich verschiedene Behandlungen als Animation ansehen.

Was wir sonst noch für Sie tun:

Service bei operativen Eingriffen

Wenn ein operativer Eingriff bevorsteht, erhalten Sie von uns Tipps für Ihr Verhalten vor und nach der Behandlung. So können Sie selbst zu einer komplikationslosen Heilung beitragen.

Nach der Operation geben wir Ihnen gerne einen Kühlbeutel mit nach Hause. Noch am selben Abend rufen wir Sie an, um uns nach Ihrem Befinden zu erkundigen. Am folgenden Tag bitten wir Sie für einen Kontrolltermin in die Praxis.

Die zahnärztliche Notdienstvermittlung erreichen Sie unter der Telefonnummer 0 18 05 / 98 67 00 (kostenpflichtig; Festnetz: 0,14 € / Min.; Mobilfunk: max. 0,42 € / Min.).

Fotografische Dokumentation

Bei bestimmten Behandlungen, z. B. komplexen Sanierungen oder ästhetischen Versorgungen, dokumentieren wir den Verlauf mit Vorher-Nachher-Fotos. Sie können anhand dieser Bilder das Behandlungsergebnis mit der Ausgangssituation vergleichen.

Organisation und Finanzen

Wenn Sie Hilfe bei der Kommunikation mit Ihrer kostenerstattenden Stelle (Krankenkasse oder -versicherung) benötigen, unterstützen wir Sie gerne.

Für Zusatz- und Eigenleistungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, diese in Raten zu zahlen. Dazu arbeiten wir mit einem externen Finanzdienstleister zusammen, der Sie gerne zu Ihren Optionen berät.

Im Ratgeber Zähne finden Sie viele Informationen zu den Themen Vorsorge, Behandlungen und Ästhetik.